[강의기록] 밥 버포드, 피터 드러커에게 : 인생 경영 수업을 받다 (docx)

2019-07-09
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이 책을 보며, 개인적으로 감동이 있었던 부분은

- 부족함이 없는 밥 버포드 같은 사람도 코치를 두고, 만나며 인생을 새롭게 보는 것

- 두 사람이 교제하고, Fellowship을 가지며, 스승 같은 친구를 사귀는 것

- 훗날 경피미도 꾸준히 Fellowship을 가지고, 후배 경영자들에게 영향을 줄 수 있길 기대


밥 퍼포드는 하프타임, 파트타임 쇼크로 유명



피터드러커는 히틀러의 폭정을 경험한 사람임

- 성과와 책임의 경영은 폭정을 대신할 대안이며 폭정을 막아내는 유일한 방법이라 함

이는 책임과 권한이 경영자에게 있는가? 현장에 위임되어 있는가?

- 책임과 권한이 경영자에게 있으면 폭정할 우려가 있다. 그렇기 때문에 책임과 권한이 현장에 위임하는 것이 폭정을 막아낼 수 있는 유일한 방법이다.

조직 내에서 무임승차자, 즉 책임과 권한을 지지 않는 사람이 있다는 것은 경영자가 폭군이기 때문에 그럴 수도 있음


피터드러커가 진짜 추구한 것은 변화임

- 영리법인과 비영리법인이 있음

비영리 법인이 영리를 추구할 수 있는가? 영리법인, 즉 상업법인이지만 비영리 법인을 추구할 수 있는가?

영리와 비영리는 세로축이고, 가로축으로 자립과 비자립법인으로 둘 수 있음

영리와 비영리는 목적과 태도를 통해서 구별할 수 있음

BH성과관리센터는 자립 비영리법인이라 할 수 있음

상업법인도 사회에 이로울 때만 정당하게 할 수 있음. 조직의 목적은 기업 밖에 있어야 함


밥 버포드가 피터 드러커와 만나게 된 미팅의 시작을 알려주고 있음


피터드러커는 질문 안에 숨어 있는 질문을 간파

- 박성수 회장 컨설팅 미팅을 할 때, 사전에 컨설팅 자료와 함께 반드시 질문리스트를 드림

질문을 보면, 질문자의 의도가 보임. 질문 속에 가정이 보임

질문에 대한 내용보다 그 의도를 물어보며 간파한 느낌을 받을 때가 있음

- 경영자들도 질문 자체도 중요하지만, 질문 속에 의도, 주장, 가정을 보며, 발상의 전환으로 새롭게 볼 수 있는 관점을 열어주는 것도 필요


피터드러커는 비즈니스 자체가 아니라 비즈니스가 섬기고 공급하고 영향을 주는 사람임

- 직원들이 경영자를 만나고, 인간적으로 대우하느냐, 그렇지 않으냐 그 느낌을 받는 것이 중요


피터드러커는 사업보다 사람에게 관심이 많음

- 경영자의 대부분은 사람이 어떻게 움직이는지에 관심이 많음

- 인간 자체의 필요에 관심이 많음

- 피터드러커 또한 경영의 전략보다 사람에 관심이 많았고, 이는 경영의 지혜로 이어짐


1. 피터드러커는 경영자를 오케스트라 지휘자에 비유

- 실력 있는 연주자에게 자기가 잘 다루는 악기를 맡기는 것처럼 인재경영은 개인의 강점에 따라 배치하는 것이 중요

- 예를 들어 팀장으로 세울 때, 가르칠 것이 많음. 그러나 많은 것을 가르치는 것보다 그가 잘 할 수 있는 부분을 더욱 잘 할 수 있도록 돕는 것이 필요

- 피터드러커는 성과를 내는 기술은 배울 수 있고, 이는 꼭 배워야 한다고 한다

공통적으로 배워야 할 요소 중에는 시간 관리, 목표관리, 공헌에 집중, 우선순위 관리가 있음


2. 우리는 우리 직원이 어느 악기 연주자인지 알고 있는가?

피터에게 배운 가장 중요한 가르침은 고객의 유익이 아니라 내부자의 유익을 위함

- 기업과 정부에 대한 피터드러커의 견해를 전하고 있음


밥 퍼포드는 '나는 인간으로 사는 것보다 사장과 최고경영자로 사는 것을 더 중요하게 여겼다'고 말함

- 여러 문맥으로 살펴볼 때 '인간으로 사는 것'의 의미는 누릴 것 누리면서 사는 것

- 사장과 최고경영자로 사는 것이 본인에게 맞는 삶이라 말함

- 여기에 대해서 개인적으로 반드시 묵상이 필요함

인간으로 누릴 수 있는 권리들이 있음. 그것을 누리는 것도 중요하지만 사장과 최고경영자로 사는 삶의 의미도 찾아야 함


'사장님이 무섭다'라는 비서의 목소리를 듣고, 영혼 깊숙한 곳에서 속삭이는 조용한 음성을 들음

그러면서 이 책에서 저를 가장 고민하게 만들고, 중요하게 생각한 질문으로

'바람을 일으키면 들불로 변질 수 있는 작은 불씨 같은 새로운 변화의 일은 무엇일까?'

- 밥 버포드는 이 질문으로 인생의 변환점을 맞이 함

- 사업 자체로 볼 때 바람이 불면, 들불로 번질 수 있는 작은 불씨 같은 것이 무엇인가?

- 핵심가치에 집중하기로 하였고, 20%는 사업에 투자하고, 나머지 80%는 하나님 앞에 고민하는데 쓰기로 결정한 밥 버포드가 이 질문으로 바뀌게 됨


모든 지식이 하나님의 것이라면, 우리가 때로 말로만 복음이라고 하는 것을 더 많은 사람에게 전하기 위해 전략, 기획, 경영 원리, 소비자 조사, 커뮤니케이션 같은 지식을 활용 못할 이유가 없음


미국 기독교 인구가 8% 감소

- 하지만 전체적으로 78%는 하나님을 믿는다고 말함

- 리더십 네트워크의 시작으로 목적과 역할을 가지고 있음


후반부로 갈수록 단체 이야기를 많이 나눔

- 피터드러커는 '경영학을 교회에 적용하는 목적은 교회를 더욱 교회 답게 하기 위한 것이지 교회를 기업으로 바꾸기 위해서가 아니다'라고 강조

- 교회이든, 비영리 단체이든 지식을 사용하는 자체가 선과 악으로 나눌 수 없고, 그 지식을 사용하는 목적을 잘 살펴봐야 함


오바마 대통령이 취임할 때 기도한 미국에서 영향력이 있는 릭 워렌

- 잠재고객인 주민들에게 질문을 함

- 교회가 가지고 있는 자원을 활용하기 위해 주민들에게 질문을 하고, 거기에 대한 답변에 따라 그 자원을 바르게 활용하는 것은 필요. 그리고 반드시 진행 후에는 피드백을 함


리더는 스스로에게 꼭 해야 할 일이 무엇인지 묻는 것이 필요

- 지역 사회에 필요한 것을 주목

- 성장을 이어가고 비전을 품던 젊은 시적을 잃지 않는 것

- 성공에 안주하지 않고 끊임없이 성과를 점검하며, 효과가 없다면 새로운 방법을 시도


1. 유명한 피터드러커의 기본적으로 가진 5가지 질문

- 이 세상에서 내 직분은 무엇인가? 다르게 말하면, 과업이 무엇인가?

- 내 고객은 누구인가? 섬기고 싶은 사람은 누구인가?

- 그들의 가치는 무엇인가?

- 나는 그들을 위해 지금껏 어떤 성과를 냈는가?

- 앞으로 계획은 무엇인가?


2. 사업가들을 만났을 때 그 분에 대한 지식과 나눔이 없다면, 이 5가지 질문을 던지면 좋음

직원들과 나눌 때, 이 부분에 대해 나누면 좋음

- 가치, 역할, 사명에 대해 설명하면 개인의 인생에서 무엇이 중요한 지를 발견할 수 있음


스스로에게 질문을 던져보고, 답해 보는 것이 필요

- 내가 확인한 삶의 역할 가운데 무엇에 가장 중요해 보이는가?

- 내면에서 자꾸 하려고 재촉하는 것이 있는가?

- 무엇을 하지 않았을 때 나를 괴롭게 하는가?


우선순위 정하는 것. 참고하면 좋음


경영자가 직원들을 멘토링 하는 직원들이 이렇게 대답할 수 있다면 매우 행복

- 이 관점으로 직원들을 바라보는 것이 필요


끊임 없이 던지는 질문. '나는 이 세상에 무엇을 남기고 싶는가?'

- 속한 산업, 직업, 직원 등 여러가지 품고 있는 곳에서 작은 음성들에 귀를 기울이며,

'바람을 일으키면 들불로 변질 수 있는 작은 불씨 같은 새로운 변화의 일은 무엇일까?'

- 개인적으로 이 책을 읽으며 '세상을 변화시킬 1000명의 경영자'를 세우는 것이 더 확고해 짐



사회는 영적 가치를 회복해야 함. 인류는 영적 가치로 돌아가야 함.

- 짐 월리스 '가치란 무엇인가' 책을 함께 보면 좋음

- 피터드러커는 영적가치라 표현


피터드러커가 밥 버포드에게 가르쳐 준 격려의 요소

- 동의, 인정, 칭찬, 책임

- 특히 책임은 다른 책에 없는 요소. 책임도 격려의 요소 중 하나


헤어지기 직전 마지막으로 '남아 있는 게 별로 없다'라고 함. '나의 결실을 다른 사람이 맺게 하라'

- 밥 버포드는 세상을 돕는 100만개의 기업을 세우는 것

- 제 개인적으로도, 제가 떠날 때, '이제 우리가 하겠습니다.'라고 나를 따를 수 있는 사람이 있다는 것은 중요


이 책은,

- 경영의 방법론을 이야기 하기 보다, 마음을 따뜻하게 함

- 경영자가 어떤 방향으로 가야할 지 통 넓은 통찰을 나눠 줌

- 이 책에서 나오는 질문들을 사업가와 직원들과 함께 나누는 것이 피터드러커, 밥 버포드의 교훈


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